一、服務(wù)中心做好春季防火工作、對消防設施的進(jìn)行全面檢查：

（1）報警器：查看各區域及集中報警器工作是否正常；

檢查消防設施：要配置齊全，滅火器在有效期內，必須保證消防設施設備完整有效，保證系統運行正常穩定，靈敏可靠，具體要求參照《消防設施設備檢查標準》執行。

（2）加大宣傳力度，在宣傳欄、告示欄等處宣傳防火、滅火及逃生自救常識，提高業(yè)主的防火意識。

（3）服務(wù)中心完善、培訓消防應急預案，并進(jìn)行消防演練，確保每一名員工了解應急預案的每步驟操作過(guò)程熟練掌握。

二、將小區內水系徹底清查：

（1）清查水系內的水泵、管道、照明設施、線(xiàn)路是否完好可用；（2）衛生情況達到供水標準，根據公司要求將園區內水溪、噴泉內水注滿(mǎn)，于五月一日起開(kāi)啟噴泉，營(yíng)造園區氣氛。

三、供配電系統保養：

（1）進(jìn)行全面除塵、除銹；

（2）檢查接地良好、線(xiàn)纜端子、螺絲緊固的狀況，如有松動(dòng)及時(shí)處理。

（3）在配電檢修時(shí)，一經(jīng)合閘即可送電的工作地點(diǎn)、開(kāi)關(guān)和刀閘的把手處，須懸掛警示標志牌，拆斷熔斷絲。

四、防避雷系統進(jìn)行保養：

總體要求：確保系統正常使用，防止雨季出現安全隱患。

（1）檢查避雷針、避雷線(xiàn)、避雷帶及引下線(xiàn)是否銹蝕，如有要及時(shí)除銹并刷銀粉漆。對于銹蝕程度嚴重，截面銹蝕達30%以上的必須更換。

（2）用小錘輕敲引下線(xiàn)的導電接觸部件，檢查接觸是否良好，焊點(diǎn)連接是否脫焊，有問(wèn)題要及時(shí)解決。

（3）檢查接地引線(xiàn)和接地裝置是否正常，接地螺母是否牢固可靠，如發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)改正及緊固。

（4）用接地電阻儀測試避雷系統的接地電阻，小于10歐。

五、亂堆亂放清理：

管理區域內亂堆亂放的雜物，避免堆積引起火災。堆放物品設定計劃，進(jìn)行系統清理。

六、宣傳春季電器防火宣傳工作：

（1）做好電褥子、電暖器等取暖電器注意事項的宣傳

（2）提高保安巡查頻次，發(fā)現火災立即施救。

七、屋面檢查：

（1）檢查屋面防水是否有開(kāi)裂、翹邊等小修項目進(jìn)行維修；需大修項目，拍照與業(yè)委會(huì )協(xié)商維修基金使用事宜。

（2）墻面、頂面粉刷層無(wú)剝落，面磚、地磚平整不起殼、無(wú)缺損。對小區外墻磚、墻皮全面排查，尤其是老舊小區。

發(fā)現損壞，屬小修范圍的，及時(shí)組織修復；

屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會(huì )或業(yè)委會(huì )提出報告和建議，根據業(yè)主大會(huì )決定，組織實(shí)施。

八、排水設施排查：

雨排管、排水井確保設施完好、暢通。

（1）各物業(yè)小區對所服務(wù)的小區內的地面雨排管、排水井及各種排水設施進(jìn)行全面排查，對各出口、主管道排水井和雨水篦子進(jìn)行全面疏通、清理，發(fā)現損壞、堵塞問(wèn)題及時(shí)更換、清理處理，隨時(shí)保障使用，以防雨季排水問(wèn)題出現。

（2）地下車(chē)庫排水觀(guān)注排水設備的啟用是否存在問(wèn)題及時(shí)處理。

九、做好清淤清障工作，確保水流通暢：

地面的垃圾、雜草等匯入雨水井口或管道將導致排水不暢，對此，各物業(yè)服務(wù)中心要高度重視，要及時(shí)組織人員對小區進(jìn)行檢查，對雜物進(jìn)行清理，以便雨季雨水能及時(shí)排出。

十、加強日?？辗垦惨暎?br />
（1）組織客服主管、保安員、保潔員加強日?？辗垦惨?，增加檢查頻次，必須將空房防盜門(mén)進(jìn)行反鎖；所有門(mén)窗關(guān)閉，每天檢查兩次?？头?、保安巡邏過(guò)程中重點(diǎn)檢查，門(mén)、窗未關(guān)的必須當天處理完畢，不能過(guò)夜。

（2）服務(wù)中心其他員工在日常工作發(fā)現空房問(wèn)題應立即報告服務(wù)中心相關(guān)人員，由相關(guān)人員采取措施處理。

（3）在巡視、保潔過(guò)程中，尤其要注意發(fā)現水的跑水現象，及時(shí)報告、處理。

十一、對健身器材、小品等公共設施進(jìn)行安全檢查：

確保設施的安全使用。

十二、檢查公共部位水電設施是否完好：

是否有冬季凍裂開(kāi)化的現象，以免造成電梯被泡或業(yè)主室內被淹等責任事故。

十三、每天巡視頂樓：

查看是否有太陽(yáng)能漏水情況、雪水開(kāi)化后因天氣原因形成冰柱的情況，立即采取有效措施予以排除。不能排除隱患的部位，服務(wù)中心做好提示。

十四、通往天臺門(mén)開(kāi)啟自如：

無(wú)上鎖現象，用封條封閉，客服主管每日巡查時(shí)查看封條情況。

否有冬季凍裂開(kāi)化的現象，以免造成電梯被泡或業(yè)主室內被淹等責任事故。