剛剛交房后的準業(yè)主往往因工作忙等原因，將房屋暫時(shí)空置，物業(yè)管家如何為業(yè)主守護空置房屋？

　　1、紙質(zhì)檔案建立

　　建業(yè)物業(yè)各園區依據實(shí)際情況，建立有單獨的《空置房檔案》，便于查閱，保存業(yè)主、房屋等相關(guān)信息，確保每一個(gè)階段資料的完整。

　　2、電子清單建立

　　為便于查詢(xún)、及時(shí)更新空置房屋業(yè)主信息，建業(yè)物業(yè)管家于自己轄區內建立有獨立的《空置房電子檔案》，電腦端、手機端隨時(shí)查詢(xún)更新，并記錄相關(guān)問(wèn)題，為業(yè)主提供更細致的服務(wù)。

　　3、常規巡視

　　為保障空置房日常狀態(tài)良好，建業(yè)物業(yè)貼心管家每月2次對空置房進(jìn)行檢查巡視，確保房屋現場(chǎng)以及各項指標保持良好狀態(tài)。

　　巡視1：檢查室內電路/開(kāi)關(guān)是否正常使用

　　巡視2：檢查室內水路有無(wú)故障/滲水情況

　　巡視3：檢查室內天然氣表有無(wú)變動(dòng)/漏氣或損壞

　　巡視4：重復核查室內墻面狀態(tài)，檢查空鼓情況，及時(shí)上報

　　巡視5：檢查室內門(mén)窗是否完好無(wú)損壞，出門(mén)保持門(mén)窗關(guān)閉

　　4、房屋環(huán)境保持

　　為保持房屋環(huán)境整潔，避免日常積灰/春秋楊柳絮飄落，物業(yè)人員每季度第一個(gè)月，對園區空置房進(jìn)行一次集中清掃并檢查。

　　環(huán)境保持1：對室內地面大型異物進(jìn)行清理

　　環(huán)境保持2：對室內門(mén)窗內外側進(jìn)行清理

　　環(huán)境保持3：對室內基礎設施進(jìn)行檢查并清理

　　環(huán)境保持4：對室內墻面、開(kāi)關(guān)等設施清理

　　5、向業(yè)主反饋

　　每次檢查完畢空置房，做好相關(guān)記錄及時(shí)向業(yè)主反饋房屋現狀，保持良好溝通，并了解業(yè)主所需，為業(yè)主提供更加溫馨細致的服務(wù)。

　　出門(mén)時(shí)填寫(xiě)《空置房檢驗單》，并及時(shí)電子信息更新，每月對檢驗單及時(shí)存檔更新。

　　及時(shí)向業(yè)主反饋房屋信息。