對消費者來(lái)說(shuō)，距離618還有兩個(gè)月的時(shí)間，但是對商家來(lái)說(shuō)，618預備早已開(kāi)始。

　　作為上半年最受矚目的電商大促節日，商家們要如何進(jìn)行流程規劃和設計布局呢？

　　2021年618分為蓄水期、預售期、專(zhuān)場(chǎng)期、沖刺期、續售期與復盤(pán)總結。節日前一個(gè)月就要開(kāi)始籌備，包括報名活動(dòng)、庫存準備、活動(dòng)策劃等多個(gè)預備。其中大促的重點(diǎn)都在籌備期、預售期、高潮期三個(gè)階段。

　　一、大促前，籌備工作怎么做？

　　大促前店鋪的籌備工作主要分為活動(dòng)場(chǎng)景搭建與素材準備兩個(gè)部分，其中最重要的工作是“活動(dòng)場(chǎng)景搭建”與“商品主圖準備”。

　　活動(dòng)場(chǎng)景搭建

　　 1）大促頁(yè)面設計為大促氛圍造勢

　　 在籌備期，商家就需要為店鋪準備好大促預熱期，專(zhuān)場(chǎng)期，高潮期的頁(yè)面視覺(jué)。大促時(shí)店鋪設計需要著(zhù)重渲染大促氛圍，反復強調促銷(xiāo)信息。同時(shí)要根據大促不同時(shí)期調整頁(yè)面布局，突出強調不同內容。

　　 2）大促頁(yè)面中的動(dòng)線(xiàn)設計，提升留存

　　 大促活動(dòng)場(chǎng)景可使用模塊化設計的方式：頭圖氛圍，玩法攻略，活動(dòng)優(yōu)惠欄，秒殺板塊，爆品專(zhuān)區，主推樓層，折扣樓層等。確定好需要展現模塊后，需要通過(guò)合理的頁(yè)面布局，動(dòng)線(xiàn)規劃，引導用戶(hù)觀(guān)看，停留。

　　以預售期為例，一個(gè)建議的展示順序為：

　　頭圖氛圍-玩法攻略-活動(dòng)優(yōu)惠欄-爆品專(zhuān)區

　　展示了以上板塊后，可根據運營(yíng)的具體需求，結合店鋪具體情況展示余下板塊

　　活動(dòng)商品主圖準備

　　店鋪的GMV（成交金額）主要由引流款與利潤款兩類(lèi)商品支撐。大促前期做好選款之后，就要商品進(jìn)行大促主圖設計，大促主圖設計在展示商品的同時(shí)，要著(zhù)重體現大促利益點(diǎn)，強調促銷(xiāo)力度，配套整個(gè)店鋪場(chǎng)景營(yíng)造大促氛圍。

　　二、預售期，提升熱度怎么做？

　　預售期是大促的關(guān)鍵階段。預售期頁(yè)面需要起到宣傳活動(dòng)，提升熱度，引導用戶(hù)搶劵、收藏加購的作用。除了頁(yè)面的氛圍營(yíng)造和內容引導外，店鋪還會(huì )通過(guò)什么方式來(lái)宣傳活動(dòng)，提升店鋪熱度呢？

　　 互動(dòng)直播間

　　 預售期，重點(diǎn)是提升用戶(hù)的互動(dòng)和留存。直播可以拉升停留時(shí)長(cháng)，提升店鋪熱度；主播可在直播過(guò)程中引導粉絲預付定金、收藏加購。

　　 玩法攻略頁(yè)

　　預售期需要盡可能多的吸引新粉絲關(guān)注店鋪產(chǎn)品，了解店鋪活動(dòng)促銷(xiāo)信息?？赏ㄟ^(guò)發(fā)布玩法攻略達到引流，預約，發(fā)券等營(yíng)銷(xiāo)目的。一般玩法攻略頁(yè)有Excle表格、頁(yè)內短視頻、全屏長(cháng)視頻、時(shí)間軸列表、長(cháng)海報等形式。

　　三、沖刺期，刺激付款怎么做？

　　沖刺期是大促的最后沖刺階段。商家要在這時(shí)期進(jìn)行預售訂單催付，刺激未成交興趣用戶(hù)付款。此時(shí)可以做一些視覺(jué)的激勵和引導，達到刺激用戶(hù)付款的目的。

　　增加激勵視覺(jué)，促進(jìn)轉化

　　 1）倒計時(shí) 營(yíng)造期待感和緊張感，刺激用戶(hù)購買(mǎi)

　　 2）熱賣(mài)標 讓用戶(hù)感知哪些款是店鋪暢銷(xiāo)款，引導用戶(hù)做出選擇

　　 3）庫存告急標/售罄標 引起用戶(hù)的緊張感，縮短用戶(hù)作出下單決策的時(shí)間

　　做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，借助大促流量提升客單價(jià)

　　在大促沖刺期，整店流量都會(huì )比日常有較大提升。商家要做好整店的關(guān)聯(lián)售：在首頁(yè)做商品推薦，在商詳頁(yè)添加關(guān)聯(lián)推薦海報，在高訪(fǎng)問(wèn)的列表頁(yè)放置搭配推薦海報等。讓店鋪的促銷(xiāo)信息全面，多次地在用戶(hù)面前呈現，促進(jìn)用戶(hù)的購買(mǎi)決定。

　　四、返場(chǎng)期

　　大促后一般會(huì )有部分商品未售盡，此時(shí)商家可以推出返場(chǎng)專(zhuān)享折扣優(yōu)惠，在頁(yè)面上強調返場(chǎng)優(yōu)惠利益點(diǎn)。刺激有購買(mǎi)意向但未付款的人群下單消費。同時(shí)對下單的用戶(hù)進(jìn)行適當的售后關(guān)懷回訪(fǎng)，可相應推出一些用戶(hù)回饋活動(dòng)。

　　五、總結

　　商家應對大促需要預留至少一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行籌備；預售期合理規劃頁(yè)面動(dòng)線(xiàn)，做好玩法攻略，引導用戶(hù)收藏加購；高潮期通過(guò)激勵刺激付款，借助關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售提升客單價(jià)；返場(chǎng)期做好客戶(hù)維護，提升回頭率。