5月30日起乘坐武漢地鐵可刷支付寶、微信、云閃付了！

為滿(mǎn)足乘客地鐵出行多元支付需求，武漢地鐵啟動(dòng)與支付寶、微信、銀聯(lián)合作，全面升級改造線(xiàn)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)售檢票系統和網(wǎng)絡(luò )，全力打造地鐵出行多元掃碼過(guò)閘業(yè)務(wù)，提升乘客出行體驗。

使用前需提前完成注冊操作

支付寶乘車(chē)碼注冊流程：進(jìn)入支付寶首頁(yè)→武漢→出行→地鐵→前往開(kāi)通→武漢地鐵乘車(chē)碼→前往開(kāi)通→同意協(xié)議并開(kāi)通→輸入支付密碼。也可以搜索“武漢地鐵乘車(chē)碼”進(jìn)入注冊流程。

微信乘車(chē)碼注冊流程：進(jìn)入微信首頁(yè)→發(fā)現→小程序→搜索乘車(chē)碼→武漢地鐵（切換武漢市）→立即開(kāi)通→輸入支付密碼。也可以通過(guò)“卡包”進(jìn)入注冊流程。

銀聯(lián)云閃付乘車(chē)碼注冊流程：進(jìn)入云閃付首頁(yè)→武漢→乘車(chē)碼→立即開(kāi)通→確認授權→同意協(xié)議并開(kāi)通→輸入支付密碼。

值得注意的是，第三方APP乘車(chē)碼入口將于5月30日開(kāi)放，屆時(shí)乘客可根據操作步驟獲??；使用前須將APP更新至最新版本（云閃付須開(kāi)通“通知”權限），所在城市須選擇“武漢”，進(jìn)站和出站刷碼時(shí)一定要使用同一款APP。

第三方APP可開(kāi)電子發(fā)票

在5月27日上午的媒體開(kāi)放日現場(chǎng)，記者得到授權，提前體驗武漢地鐵第三方APP掃碼乘車(chē)。在洪山廣場(chǎng)站進(jìn)行掃碼進(jìn)站體驗時(shí)，現場(chǎng)開(kāi)通支付寶、微信、云閃付乘車(chē)碼服務(wù)，將乘車(chē)碼對準閘機掃碼口，“嘀”聲提示音后，掃碼成功的同時(shí)，扇門(mén)開(kāi)啟，整個(gè)過(guò)程快速流暢。

武漢地鐵運營(yíng)有限公司清分中心總經(jīng)理賀文嚴介紹，前期主要完成了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺數據庫、應用系統及網(wǎng)絡(luò )架構升級工作，對全線(xiàn)網(wǎng)6000余臺閘機讀寫(xiě)器、400多個(gè)客服中心軟件進(jìn)行了全面升級；組織開(kāi)展性能測試、全功能測試、專(zhuān)項測試、聯(lián)調測試及正線(xiàn)環(huán)境測試30余次，各項指標和測試結果顯示，改造后掃碼過(guò)閘業(yè)務(wù)技術(shù)路線(xiàn)可靠，性能顯著(zhù)提升，乘客能夠享受到更加方便、快捷、穩定的互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)。

使用第三方APP掃碼過(guò)閘與Metro新時(shí)代APP一樣，乘客可查看乘車(chē)記錄，系統最長(cháng)可顯示90天內的行程和賬單記錄。同時(shí)，如需電子發(fā)票還可在A(yíng)PP內直接開(kāi)具（欠費訂單不可開(kāi)票）。

常見(jiàn)問(wèn)題釋疑

一、使用第三方APP掃碼乘車(chē)對手機有要求嗎，乘車(chē)時(shí)需要打開(kāi)NFC、藍牙功能嗎？

使用第三方APP乘車(chē)碼服務(wù)，無(wú)需打開(kāi)NFC和藍牙功能,只要手機能正常使用三款APP中的任意一款，開(kāi)通服務(wù)即可刷二維碼乘車(chē)。

二、使用乘車(chē)碼無(wú)法正常進(jìn)站怎么處理？

確認二維碼是否為武漢地鐵乘車(chē)碼；檢查是否未完成行程補登；檢查手機網(wǎng)絡(luò )是否正常；點(diǎn)擊刷新二維碼；換一臺閘機重新掃碼；退出APP重新運行。

三、第三方APP無(wú)法生成乘車(chē)碼怎么處理？

可根據APP提示進(jìn)行操作，查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單；檢查手機網(wǎng)絡(luò )是否正常；退出第三方APP重新運行。

四、是否可以連續刷碼過(guò)閘？

乘客使用乘車(chē)碼進(jìn)、出閘，實(shí)行“一人一碼、一進(jìn)一出”的使用規則。如果同一個(gè)乘客連續在同一個(gè)閘機刷碼進(jìn)閘或出閘，閘機會(huì )報錯不允許通行。

五、乘車(chē)前是否需要預先充值？

使用第三方APP掃碼出行，不需要預先充值，也不需要交納任何押金，乘客支付選擇更加自由。出站掃碼時(shí)，第三方APP會(huì )自動(dòng)扣除相關(guān)乘車(chē)費用。

六、對乘車(chē)費用有疑問(wèn)怎么辦？

如果乘客對乘車(chē)費用有疑問(wèn)，可在相應APP內查看賬單信息，也可在各車(chē)站進(jìn)行登記或撥打武漢地鐵服務(wù)熱線(xiàn)027—96556。工作人員將在3個(gè)工作日內予以回復。（來(lái)源：澎湃新聞）